Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Sucesores de Francisco Penalva López C.B.
NIF: E73614224
Domicilio social: Calle Los Plateros, 19 – Polígono Industrial Ascoy Bajo, 30530, Cieza (Murcia), España
Teléfono: 647 670 660
Correo electrónico: orfebrerias.penalva@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recabados se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras online, incluyendo facturación, envío de productos y atención al cliente.
Gestión de consultas o solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.
Envío de comunicaciones comerciales (siempre bajo consentimiento expreso).

No se elaborarán perfiles automatizados a partir de los datos facilitados.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

Ejecución de un contrato de compraventa (cuando el usuario realiza un pedido).
Consentimiento del interesado (cuando se suscribe a comunicaciones comerciales o acepta cookies).
Cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones fiscales, de consumo y de seguridad).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en materia fiscal, mercantil y de consumo.

5. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: saber qué datos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico y poder transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en relación con comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo a orfebrerias.penalva@gmail.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

6. Medidas de seguridad

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente.

7. Política de Cookies

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